Informação legal

Resolução de litígios

O que fazer se alguma coisa correr mal: o centro de arbitragem de consumo e o Livro de Reclamações.

Se tiver um problema connosco

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto . Mais informação no Portal do Consumidor .

Também pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico .